Storing aan uw cv-ketel of geiser

Geen warm water, geen warmte of een storingscode op het display. Wij repareren alle merken cv-ketels, geisers, warmtepompen en airconditioning.

Loop eerst deze punten na

Voordat u de storingsdienst belt, vragen wij u een aantal dingen te controleren. Vaak is een storing daarmee al verholpen en bespaart u een bezoek.

Is de waterdruk in de installatie hoog genoeg? Vul zo nodig bij en ontlucht daarna
Heeft het toestel een waakvlam en brandt die nog?
Is er een storing met gas of elektra in de wijk?
Zijn de stoppen en de aardlekschakelaar gecontroleerd?
Geeft het toestel een storingscode aan? Houd die bij de hand als u belt
Heeft het toestel een resetknop? Reset het toestel dan eerst

Storingsdienst

Lukt het na deze controle niet, dan schakelt u onze storingsdienst in. Die is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.

Heeft u een onderhoudscontract Comfort of Comfort All-In, dan betaalt u bij een storing geen voorrijkosten en geen arbeidsloon. Bij Comfort Basis worden die wel in rekening gebracht.

Verschillen tussen de contracten

Repareren of vervangen

Wij repareren waar dat kan. Is een reparatie technisch niet meer mogelijk of economisch niet meer verantwoord, bijvoorbeeld bij een oud toestel met dure onderdelen, dan zeggen wij dat en rekenen wij voor wat vervangen kost. U beslist daarna zelf.

Storing melden

Voor een urgente storing belt u de storingsdienst. Is het niet urgent, plan dan zelf een moment in de service-agenda.